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Ayuda

Política de Cambios

Queremos que estés cómoda con tu compra. Estas son las condiciones para gestionar un cambio.

Por tratarse de indumentaria de baño, y por razones de higiene, solamente se realizan cambios o devoluciones cuando el producto llega con una falla de fabricación. No se aceptan cambios por talle, color u otro motivo una vez retirados los precintos de higiene.

Plazo para reclamar una falla

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para avisarnos si llegó con una falla de fabricación, escribiéndonos por WhatsApp con fotos del problema.

Condiciones de la prenda

Por tratarse de indumentaria de baño, un producto que no cumpla con estas condiciones de higiene no podrá ser cambiado ni devuelto.

¿Cómo hago el reclamo?

Costos de envío

Al tratarse siempre de una falla de fabricación, el costo de envío del cambio corre por cuenta de Verak Bikinis.

Reintegros

En los casos que corresponda un reintegro, el mismo se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto devuelto.

Solicitar un cambio